Minden nagyon jo volt osszessegeben. A parkolas borzasztoan nehez. Igaz, tavozas elott egy nappal blokkoltak szobakartyainkat, mert ugy latták, hogy aznap vege az udulesunknek. Annyi odafigyeles kellene, hogy az etteremben ragacsosak az asztalok es a tanyeralatetek nagyon foltosak, maszatosak, az elottunk evo emberektol kifolyt szaft udito es morzsa maradvanyok. Etelallergia miatt vacsoranal Gyengenlatokent megfogtam az etel felett a tablat, hogy el tudjam olvasni mire egy idosebb szemuveges oszes haju feher felso munkaingben/ talan szakacsingben, levo ferfi ingerulten ram szolt, ne nyuljak a tablakhoz. Kellemetlenul erintett.
Válasz az értékelésre: 2025.11.01.
Kedves Vendégünk!
Köszönjük visszajelzését és hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Szeretnénk elnézésüket kérni, hogy nem tudtunk maradéktalanul megfelelni az elvárásoknak és legfőképpen kollégánk viselkedése miatt. Ez a stílus nem megengedhető és nem tükrözi azt a szemléletet, amelyet szállodánk képvisel. Őszintén sajnáljuk az esetet és jelentjük az illetékes vezetőnek annak érdekében, hogy ez a jövőben ne fordulhasson elő. Végezetül, szeretnénk még egyszer megköszönni, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, mivel vendégeink visszajelzései alapján tudunk a leghatékonyabban fejlődni.
Bízunk benne, hogy ha a jövőben ismét bizalmat szavaznak majd nekünk, javíthatunk a most kapott értékelésen.
Üdvölzlettel:
Csiszár Judit
Vendégkapcsolati munkatárs