Časté otázky

Kúpeľné balíky - pri rezervácii sa platí plná záloha, ktorá je nevratná a neprenosná. Umožňujeme jeden bezplatný presun termínu z dôvodu okolností COVID 19.

Ubytovanie B&B - pri rezervácii sa vyžadujú údaje z kreditnej karty na zaručenie pobytu. Zrušenie rezervácie do 24 hodín pred príchodom nebude spoplatnené. Ak hostia zrušia rezerváciu ubytovania do 24 hodín pred príchodom alebo neinformujú hotel o neprítomnosti do 24 hodín pred príchodom, prvá noc pobytu bude účtovaná zo zaručenej kreditnej karty.

Čas príchodu do hotela je od 15:00 a odchodu z hotela do 11:00. Priestory na úschovu batožiny sú k dispozícii na recepcii a na recepcii. Hotel ponúka 24-hodinovú recepciu, služby vrátnika a concierge.

Deti do 4 rokov sa môžu ubytovať bezplatne na rozkladacej posteli. Deti v izbe rodičov/opatrovateľov vo veku od 4 do menej ako 12 rokov platia za lôžko/prídavné lôžko 40,00 GBP za noc vrátane raňajok.

Deti mladšie ako 5 rokov sú ubytované bezplatne, ak sa delia o izbu s rodičmi/opatrovateľmi. Deti vo veku od 5 do 12 rokov platia cenu raňajok a večere podľa výberu, ak sa delia o izbu s rodičom alebo opatrovateľom. Deti sú vítané v kúpeľnej kaviarni a v strešnom bazéne. Procedúry a vstup do termálnych kúpeľov sú vyhradené výlučne pre dospelých od 16 rokov.

Hotel môže zabezpečiť transfery z letísk/staníc súkromným autom a ceny sú na vyžiadanie.

V cene sú zahrnuté miestne dane.

Parkovanie s obsluhou je k dispozícii na hotelovom parkovisku za poplatok 20 GBP za noc (podľa dostupnosti).

Okrem toho je v blízkosti hotela k dispozícii pouličné parkovisko (môže byť spoplatnené). V okruhu 5 minút chôdze sa nachádza aj niekoľko mestských parkovísk s rôznymi poplatkami. Hostia môžu dočasne zaparkovať pred hotelom, aby si mohli odložiť batožinu pred parkovaním.

Hotel Crescent akceptuje dobre vychovaných psov za príplatok 20,00 GBP za psa a noc. Psy nie sú povolené v priestoroch hotela, kde sa podávajú jedlá a nápoje, ani v kúpeľoch.